Les situations concernées
Conducteur, passager, piéton ou cycliste : la place de la victime dans l’accident et les circonstances doivent être précisées. Le régime d’indemnisation et les garanties à examiner peuvent varier, notamment pour le conducteur.
Il est utile de distinguer les dommages matériels du préjudice corporel. La réparation du véhicule ne permet pas, à elle seule, de régler les conséquences des blessures.
Les éléments à réunir
- Constat, références du procès-verbal, coordonnées des assureurs et courriers reçus.
- Certificat médical initial, comptes rendus d’hospitalisation, examens et prescriptions.
- Arrêts de travail, justificatifs de revenus et frais restés à charge.
- Éléments décrivant l’aide apportée par les proches et les difficultés quotidiennes.
Une chronologie simple des soins et des démarches aide à préparer le premier rendez-vous. Les pièces déjà disponibles permettent de commencer l’étude du dossier.
L’expertise et les propositions d’indemnisation
L’expertise médicale contribue à apprécier les blessures, leur évolution et les séquelles. Sa préparation permet de présenter les difficultés de manière concrète : se déplacer, travailler, dormir, s’occuper de ses enfants ou accomplir les gestes habituels.
L’offre de l’assureur doit être examinée au regard du dossier et des préjudices retenus. Une proposition ne peut pas être appréciée uniquement à partir de son montant global.
L’accompagnement du cabinet
Le cabinet examine les pièces, prépare avec la victime les étapes de l’expertise et analyse les propositions reçues. Les démarches amiables ou judiciaires sont discutées selon les points de désaccord et la situation du dossier.